Termini e condizioni generali

Questi Termini e Condizioni stabiliscono le regole che disciplinano l'uso di Spinhill. Spiegano il rapporto tra noi e i nostri giocatori, includendo la creazione dell'account, depositi e prelievi, promozioni, uso consentito e come gestiamo le controversie. Utilizzando il sito accetti di rispettare questi termini e qualsiasi regola aggiuntiva indicata nelle offerte o nelle pagine specifiche.

Responsabilità dell'account

Sei responsabile di mantenere i dati del tuo account accurati e sicuri. Non condividere le tue credenziali e avvisaci immediatamente se sospetti un accesso non autorizzato. Potremmo chiederti di verificare l'identità e l'indirizzo prima di autorizzare i prelievi: i documenti tipici includono passaporto, carta d'identità, patente di guida e una bolletta recente o un estratto conto bancario. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account in caso di sospetta frode, abuso di bonus o violazione di questi termini.

Requisiti di idoneità

Per registrarti devi soddisfare le regole di idoneità mostrate durante la registrazione. Si applicano requisiti minimi di età e di residenza - ad esempio devi avere l'età legale per il gioco d'azzardo ed essere ubicato in una giurisdizione consentita. È consentito un solo account per persona, nucleo familiare, indirizzo IP o dispositivo. Alcuni paesi sono soggetti a restrizioni e l'elenco completo è disponibile nei nostri Termini e Condizioni sul sito.

Uso accettabile della piattaforma

Usa il sito in modo legale e non tentare di manipolare i giochi, sfruttare malfunzionamenti tecnici o utilizzare sistemi automatizzati per piazzare scommesse. L'uso commerciale o promozionale della piattaforma senza preventivo consenso è proibito. Potremmo limitare o bloccare l'accesso quando l'attività indica gioco scorretto o abuso del sistema. Sono disponibili strumenti per il gioco responsabile e dovrebbero essere usati se hai bisogno di limitare la tua attività.

Regole generali su bonus e promozioni

Le promozioni sono soggette ai termini specifici indicati con ciascuna offerta. Le regole comuni includono requisiti di deposito minimo, condizioni di scommessa e percentuali di contribuzione dei giochi. Possono applicarsi requisiti di giocata, limiti massimi di conversione e giochi esclusi - ad esempio, alcune offerte nella nostra rete prevedono livelli di scommessa che possono essere elevati. Leggi sempre i termini completi della promozione prima di aderire. L'uso improprio dei bonus può comportare la trattenuta delle vincite e provvedimenti sull'account.

Depositi e prelievi

I metodi di pagamento accettati e i limiti sono mostrati nella cassa. Un deposito minimo tipico per le offerte qualificate è £10. I prelievi sono soggetti a controlli di verifica e possono essere elaborati in fasi: i tempi dei fornitori di pagamento esterni possono influire sul ricevimento finale. Potrebbero essere applicate commissioni di prelievo e i limiti massimi di incasso sono pubblicati sul sito. Possiamo trattenere o ritardare i pagamenti fino al completamento delle verifiche o dei controlli antifrode.

Risoluzione delle controversie

Se hai un reclamo, contatta il nostro team di supporto a [email protected]. Miriamo a risolvere le questioni in modo rapido e corretto. Se una controversia non può essere risolta direttamente, puoi riferire la questione all'autorità di regolamentazione competente per la nostra attività come indicato nel footer del sito e nelle informazioni sulla licenza. Le opzioni di escalation indipendente sono indicate nella nostra procedura di reclami sul sito.

Aggiornamenti ai termini e condizioni

Potremmo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno comunicate sul sito o via email quando necessario. L'uso continuato del sito dopo le modifiche implica l'accettazione dei termini aggiornati. Controlla regolarmente questa pagina per la versione corrente e per eventuali regole specifiche che si applicano a promozioni o servizi.