Términos y condiciones generales
Estos Términos y Condiciones establecen las normas que rigen su uso de Spinhill. Explican la relación entre nosotros y nuestros jugadores, abarcando la creación de la cuenta, depósitos y retiros, promociones, uso aceptable y cómo resolvemos los conflictos. Al usar el sitio acepta cumplir estos términos y las reglas adicionales que se muestren en ofertas o páginas específicas.
Responsabilidades de la cuenta
Usted es responsable de mantener los datos de su cuenta precisos y seguros. No comparta su información de acceso y notifíquenos de inmediato si sospecha acceso no autorizado. Podemos solicitarle que verifique su identidad y dirección antes de permitir retiros; los documentos típicos incluyen pasaporte, documento nacional de identidad, permiso de conducir y una factura de servicios o extracto bancario reciente. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas cuando exista sospecha de fraude, abuso de bonos o incumplimiento de estos términos.
Requisitos de elegibilidad
Para registrarse debe cumplir las normas de elegibilidad que se muestran durante el proceso de inscripción. Se aplican requisitos mínimos de edad y residencia; por ejemplo, debe tener la edad legal para apostar y encontrarse en una jurisdicción permitida. Solo se permite una cuenta por persona, hogar, dirección IP o dispositivo. Algunos países están restringidos y la lista completa está disponible en nuestros Términos y Condiciones en el sitio.
Uso aceptable de la plataforma
Utilice el sitio de manera legal y no intente manipular los juegos, explotar fallos técnicos ni usar sistemas automatizados para realizar apuestas. Está prohibido el uso comercial o promocional de la plataforma sin consentimiento previo. Podemos limitar o bloquear el acceso cuando la actividad indique juego injusto o abuso del sistema. Hay herramientas de juego responsable disponibles y deben utilizarse si necesita restringir su actividad.
Normas generales de bonos y promociones
Las promociones están sujetas a los términos específicos que se muestran con cada oferta. Las normas habituales incluyen requisitos mínimos de depósito, condiciones de apuesta y tasas de contribución por juego. Pueden aplicarse requisitos de apuesta, límites máximos de conversión y exclusiones de juegos; por ejemplo, algunas ofertas en nuestra red requieren niveles de apuesta que pueden ser elevados. Lea siempre los términos completos de la promoción antes de participar. El uso indebido de los bonos puede dar lugar a la retención de las ganancias y a medidas sobre la cuenta.
Depósitos y retiros
Los métodos de pago aceptados y los límites se muestran en la caja. Un depósito mínimo típico para ofertas calificadas es de £10. Los retiros están sujetos a verificaciones y pueden procesarse en varias etapas; los tiempos del proveedor de pago externo pueden afectar la recepción final. Pueden aplicarse comisiones por retiros y los límites máximos de pago están publicados en el sitio. Podemos retener o retrasar los pagos mientras se completan las verificaciones o las comprobaciones de fraude.
Resolución de disputas
Si tiene una queja, contacte con nuestro equipo de soporte en [email protected]. Nuestro objetivo es resolver los problemas de manera rápida y justa. Si un conflicto no puede resolverse directamente, puede remitir el asunto a la autoridad de licencias correspondiente a nuestra operación, según se indica en el pie de página del sitio y en la información de la licencia. Las opciones de escalado independiente se identifican en nuestro procedimiento de reclamaciones en el sitio.
Actualizaciones de los términos y condiciones
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Los cambios importantes se notificarán en el sitio o por correo electrónico cuando sea necesario. El uso continuado del sitio después de los cambios implica que acepta los términos actualizados. Consulte esta página regularmente para ver la versión vigente y cualquier norma específica que se aplique a promociones o servicios.